El Grupo Municipal Socialista en el Ayuntamiento de Ávila ha criticado «la falta de transparencia y los múltiples fallos de la página web del consistorio» ante lo que, a su juicio, «debería ser un espacio de referencia para el cumplimiento del artículo 5.4 de la Ley de Transparencia, Acceso a la Información y Buen Gobierno; así como ser una herramienta de acceso al alcance de toda la ciudadanía siendo atractiva, intuitiva y sencilla que, a su vez, requiere de una actualización constante para prestar un adecuado servicio público. En concreto, la portavoz socialista, Eva Arias, ha señalado que la página web presenta «algunas deficiencias patentes en todo su conjunto» como, por ejemplo, diseño mejorable, estructura de las áreas de interés público deficiente, errores en la información, demora en la publicación de documentación o duplicidad parcial de las mismas, etc. 

También Arias ha censurado «la utilización partidista del equipo de gobierno de Por Ávila de la aplicación bando móvil 'Ávila informa' que supone un gasto superfluo a las arcas municipales, ya que una buena utilización de las redes sociales municipales no generan ningún tipo de coste adicional ni mantenimiento como en este caso una aplicación». 

La socialista ha manifestado que «el uso de la página web que hace Por Ávila es muy deficiente y, además, la plataforma precisa de una remodelación en su totalidad al ser poco atractiva y anticuada, nada intuitiva ni sencilla». Además, ha afirmado que la sede electrónica está acuciando, en los últimos días, múltiples quejas  ciudadanas debido a la ausencia de respuesta a las peticiones y demandas de los abulenses.