Paradores de Turismo de España ha seleccionado a Telefónica, a través de un concurso público, como socio tecnológico único para culminar su digitalización, implantando una red de alta disponibilidad y banda ancha ultrarrápida en los 97 emplazamientos que la hotelera pública tiene repartidos en 16 Comunidades Autónomas. De esta forma, en la provincia de Ávila, sus dos paradores (el de Ávila y el de Gredos) tendrán  la mejor conexión de ultra banda ancha fija a partir de julio. En estos paradores, al igual que en otros ocho de Castilla y León, el proceso ya se ha completado, bien mejorando las capacidades de la fibra que ya existía o llevándola nueva (Villafranca del Bierzo, León, Puebla de Sanabria, Zamora, Salamanca, Gredos, Ávila, Segovia, La Granja y Lerma). En otros tres de Castilla y León, el proceso de despliegue está actualmente en marcha (Ciudad Rodrigo, Benavente, Tordesillas) y en dos, comenzará en breve para entrar en cobertura en julio (Soria y Cervera de Pisuerga).

Según explican desde Telefónica, hasta ahora, la infraestructura de red en estos edificios dependía de varios proveedores de telecomunicaciones y tenía un limitado ancho de banda. Esto, unido a la complicada orografía en la que se ubican –muchos en lugares remotos– y a la propia arquitectura de los edificios –buena parte de ellos históricos– limitaba cobertura haciendo que las redes se saturaran con funcionalidades básicas. El nuevo proyecto salvará estas dificultades, lo que permitirá no solo que los clientes de Paradores puedan acceder a más prestaciones, sino que beneficiará también a las localidades colindantes. 

El proceso de implantación de la fibra óptica avanza a un muy buen ritmo, según precisan desde Telefónica. En los últimos dos meses Telefónica ha llevado la banda ancha a 31 edificios que no contaban con ella, lo que hace que 71 Paradores cuenten ya con esta tecnología. Se estima que a primeros de julio esté instalada en los 97 establecimientos que posee en toda España.

La evolución de los servicios de comunicaciones de Paradores será la base para desarrollar su plan de transformación digital que mejorará tanto la gestión interna como la experiencia del cliente de esta cadena de hoteles y restaurantes. Además, servirá para ampliar su público con visitantes que requieren teletrabajar, viajeros digitales o turistas más jóvenes que buscan una atención sostenible gracias al uso de la tecnología. Esta optimización de las comunicaciones modernizará la oferta de entretenimiento digital y las propuestas de Paradores. Los clientes podrán acceder a televisión a la carta o hilo musical basado en las listas personales de Spotify desde las habitaciones; realizar reservas desde el móvil para contratar actividades en el propio establecimiento o por la zona; celebrar de eventos y reuniones empresariales con todas las garantías de conectividad o teletrabajar desde lugares tan remotos como el Parador de Gredos o palacios como en el que se asienta el Parador Nacional de Ávila.

Durante los próximos cinco años, Telefónica implantará, además, a través de su área de negocio empresarial, Telefónica Empresas, una solución de voz que se basa en una evolución de su red a un entorno 100% IP NGN (Next Generation Network), lo que permitirá prestar nuevos servicios sobre la voz y ganar flexibilidad.