El 902 222 000 atiende ya consultas sobre el coronavirus

SPC
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La Consejería de Sanidad destaca que es una línea gratuita y disponible las 24 horas del día

Una farmaceútica muestra una mascarilla. - Foto: Pablo Lorente

El teléfono 900 222 000 de información sanitaria de la Junta de Castilla y León atiende desde hoy las consultas que los ciudadanos de la Comunidad puedan plantear sobre el nuevo coronavirus a través de este canal.

La Consejería de Sanidad ofrece así una vía de comunicación social más referida a esta situación, utilizando para ello esta línea gratuita y disponible las 24 horas del día, destaca a través de un comunicado.

Según explica, este número de teléfono es el que la Gerencia Regional de Salud mantiene desde hace más de una década para la información ciudadana sobre programas asistenciales específicos, ya sea de forma continuada -como puede ser el asesoramiento previo sobre urgencias pediátricas o la información sanitaria al peregrino- o circunstanciales -la gripe estacional o, ahora, el coronavirus-.

Igualmente, precisa que, gestionado desde el Centro Coordinador de Urgencias de la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León, gestores (operadores) y profesionales sanitarios atenderán las consultas telefónicas que reciban a través del 900 222 000, respondiéndolas de acuerdo con los protocolos asistenciales y epidemiológicos establecidos en el conjunto del Sistema Nacional de Salud y con la referencia de la Organización Mundial de la Salud.

Estos profesionales cuentan con formación específica para este cometido y para atender las atenciones telefónicas que sobre el coronavirus interesen a los ciudadanos, incluidas aquellas que pudieran derivar en la activación de recursos asistenciales y su gestión, señala Sanidad.