Diario de Ávila
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21 de octubre de 2018

Sacyl pone en marcha la consulta no presencial a demanda

SPC - lunes, 6 de agosto de 2018
La experiencia piloto se llevará a cabo en 21 centros de salud de la Comunidad durante el verano para facilitar la atención a aquellos usuarios que tengan problemas para acudir a una consulta presencial y agilizar las consultas

La Gerencia Regional de Salud ha puesto en marcha este verano un proyecto piloto en 21 centros de salud de Castilla y León denominado 'Consulta no presencial a demanda en Atención Primaria', que tiene como objetivos principales facilitar la atención a aquellos usuarios que tengan problemas para acudir a una consulta presencial y agilizar las consultas, dando respuesta así a una demanda social. El modelo de consulta no presencial, que nace con la idea de extenderlo progresivamente a todos los demás centros de salud a partir de octubre, se ha implantado en un principio en las agendas de médicos de familia y pediatras, para ir añadiendo más adelante a otros profesionales que trabajan en Atención Primaria. La idea es ofrecer al usuario mejores alternativas de acceso a los servicios, más acordes con sus necesidades y expectativas, facilitando el seguimiento proactivo del paciente en el domicilio. La agilización de las consultas se hará conservando la misma capacidad de respuesta en la asistencia (tiempo dedicado, registro de datos clínicos, etcétera), y permitirá disminuir las interrupciones en la consulta por llamadas telefónicas no programadas de los usuarios. Entre los motivos previstos para la utilización de este nuevo servicio está: la atención de problemas leves, seguimiento de crónicos, consultas relacionadas con la receta electrónica, comunicación de resultados de pruebas complementarias, actuaciones de educación sanitaria o consejo sanitario.

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