El Servicio de Emergencias 112 alertaba, alrededor de las 8,08 horas de la mañana del sábado, al Centro Operativo de Servicios de la Comandancia de la Guardia Civil de Ávila de la existencia de una mujer accidentada en el refugio de Elola. Durante el desarrollo de su rescate, una segunda persona, en este caso un hombre de 42 años, padecía una reacción alérgica por una intoxicación alimentaria.